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제목 20230109-0000154 윤호정
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2023-01-13 17:10:31
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  • 조회수 7
평점 0점
 택배사측 내용전달해서. 확인요청 드린상태입니다.


기존 등록된 주사 담당기사님과. 이사한 주소 담당기사님이 다른것 같습니다. 

다른구역 기사님께 물건이 인계되다보니. 신규배송지로 판단되어 배송비 추가 된것 같습니다.


일단 택배사측 답변받으면. 다시 회신드릴께요.


[ Original Message ]
 

배송완료로 되어 있어서

살펴보니 이사 이전 주소를 적혀 있어서

상품을 찾으러 가니 없었습니다.

택배사에 전화를 하니

보관을 하고 있고

착불료 5000원을 내라고 하네요.

배송료를 내라고 하니

당황스럽습니다.

배송료를 내는 게 맞나요? 

라고 고객님이 문의주셨는데 배송료는 저희가 선불로 지불한게 아닌가요 또 배송료 지불하라는 이유가 뭘까요 ?


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